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商品資訊問題

  • KORRES會進行動物實驗嗎?
不會,在KORRES我們堅持使用純淨的原料。
我們堅決反對動物實驗,不會將任何成分或產品用於動物做測試,更不會在製造的任何階段雇用外部廠商進行動物試驗。KORRES所有的安全性和有效性測試皆由位於雅典的配方實驗室執行。
藉由人工合成皮膚細胞,或是由志願受試者在皮膚科醫師、眼科醫師與相關醫療專業背景人員監測下進行。我們嚴格遵守歐盟針對化妝品及其成分進行動物實驗的禁令,亦不會向任何將動物實驗列為必要條件的國家販售產品。

  • 請問所有的產品都不含麩質嗎?
基本上我們的產品都是不含麩質的。但建議您再次確認產品上的詳細資訊,確保配方中不含麩質或是微量小麥以及小麥衍生的成分。

  • 請問KORRES產品適合素食者或純素食者使用嗎?
是的。我們產品中的純淨配方均源自於希臘自然環境中的植萃做為基底,大多數的產品皆適合素食者或純素食者使用。
您也可以透過商品的詳細資訊內容,挑選出適合您的產品。

  • 我正值懷孕/哺乳期,這期間使用KORRES的產品是安全的嗎?
若是您正值懷孕或哺乳期間,我們建議您在使用任何產品前先向醫師諮詢。
我們以產品中的純淨成分為傲,因此我們在每樣產品上都標示詳細的成分資訊,讓您的醫師能夠以此為基礎評估產品是否適合您使用。
此外,確保產品的效用與安全性是我們的首要任務,因此在成分的選用上皆避免使用 2,000 多種以上的有害或化學物質,並且只有在歐盟核可的安全合成原料是相對安全的狀況下才會被納入我們的配方中。

  • 請問KORRES的包裝是由可回收材質製成的嗎?
是的,在任何可能的狀況下我們都會使用回收材質。我們的營運模式依循著零浪費的原則,不僅使用再生能源,也創造出99%可回收的包裝而獲得國際認可—這都是我們 Full Circle ™ 永續循環的一部分。

  • 我想購買的商品沒貨了,請問什麼時候會再補貨呢?
為了讓顧客能夠體驗更多革命性的希臘植萃魔力,KORRES一直以來都致力於擴大產品線。
我們誠摯的邀請您可以透過KORRES官網,或是追蹤官方Instagram帳號(@KORRESTW)、臉書粉絲專頁(KORRES.TW@FB),來獲得最新消息與產品資訊。

  • 為什麼我喜歡的商品停產了?
我們的產品開發團隊會根據原料的季節性、創新概念與全球顧客反饋進行年度的產品線調整。
我們非常樂於收到您對於喜愛的產品回饋,也能根據您的肌膚狀況與需求,推薦您其他替代的產品方案。